Bon de rétractation

Depuis le 14 juin 2014, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours (Loi Hamon). Vous pouvez relire nos CGV pour en savoir plus à ce sujet. Cette loi nous invite également à proposer un bon de rétractation à nos clients, que vous trouverez ci-dessous.

Bon de rétractation (PDF)

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Bon de rétractation (image)

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Par ailleurs, la Loi française sur les Litiges de Consommation (ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extra-judiciaire des litiges de consommation) vous permet de faire appel à un médiateur extra-judiciaire en cas de litige avec notre société.

Pour en savoir plus : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR